大型企业和中小企业推进数字化转型的侧重点分别是什么？

     大型企业推进数字化转型的侧重点在于整合并利用其资源和技术优势，应用新一代信息技术打通产业链供应链，加快推进商业模式创新和业态转变，构建产业（工业）互联网平台生态，赋能产业链供应链相关企业加速协同发展、集群发展，将自身打造为平台型、生态型组织，发挥大型企业在产业链供应链中的“引领支撑”作用。 中小企业推进数字化转型的侧重点在于依托产业（工业）互联网平台生态以及第三方服务平台，一方面解决其在信息技术应用、运营管控、经营管理等方面的痛点和难点，将有限的资金、人力等资源聚焦在其细分市场的核心业务中，进行核心业务的数字化应用升级，实现降本增效，提高产品或服务质量，另一方面，通过上云上平台，更好地融入产业链供应链，发挥中小型企业在产业链供应链中的“协作配套”作用。

　　【Note】 李克强总理在2021年3月的政府工作报告中指出今年的工作重点之一是“增强产业链供应链自主可控能力，实施好产业基础再造工程，发挥大企业引领支撑和中小微企业协作配套作用”，为大型企业和中小企业在产业链中的定位指明了方向，即大型企业发挥引领支撑作用，而中小企业需发挥协作配套作用。基于目标定位和技术、资源现状的不同，两类企业推进数字化转型工作的侧重点也存在差异。

　　

大型企业普遍经营存续时间较长，规模庞大，技术、资金、人才等资源积累雄厚，且拥有相对完善的基础设施和成熟的商业模式、盈利模式等。因此，其数字化转型的侧重点是如何利用（新一代）信息技术，整合其现有技术和资源优势，在相对成熟的业务、产品、组织体系基础上，进一步打通人、财、物、产、供、销各环节，推动运营管控优化和业务创新转型，实现价值体系的优化、创新和重构；同时，大型企业需要做好示范引领，向外延伸，与产业链上下游的合作伙伴构建共生共赢的开放平台和生态系统，转型成为平台型、生态型组织，从而保持行业领先地位，发挥其在整个产业链中的“引领支撑”作用。

 

　　

中小企业是产业链中量大面广的“中长尾”部分，其数字化转型的进程和水平对全产业链数字化至关重要，第四次全国经济普查数据显示，占企业数量90%以上的中小企业贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业。与大型企业不同，中小企业普遍存在数字化基础较弱、资金不足、人才匮乏等问题，在数字化转型过程中面临着“不会转”、“不能转”、“不敢转”的困境　。因此，中小企业在推进数字化转型的过程中，一方面，需要最大程度上借助和利用产业（工业）互联网平台、政府公共服务平台、社会服务平台等平台成熟的数字化转型能力，减少在非核心业务环节的投入。比如借助“钉钉”之类的数字化组织运营平台来实现员工之间的高效沟通和在线协同，提高运营管理效率，降低成本；借助“微盟”之类的商业及营销解决方案提供商，来实现在微信、QQ、知乎、百度等不同渠道的精准营销投放。从2008年，国家发展改革委等八部委发布《关于印发强化服务　促进中小企业信息化意见的通知》，到2020年，国家发展改革委、中央网信办印发的《关于推进“上云用数赋智”行动 培育新经济发展实施方案》，均提出由政府和平台来承担固定资产投入，而中小企业自身以边际投入的方式轻装上阵，为中小企业的数字化转型提供充分的外部力量支撑。

 

　　

在此基础上，中小企业需要结合其所在行业规律和自身的商业模式特点，量力而行，从亟待解决的关键问题切入，循序渐进推进转型工作。根据相关统计结果显示，仅31%的中小企业业务能够覆盖设计、生产、物流、销售、服务等在内的产品全生命周期，大部分中小企业对于设计、物流、销售、客户服务等业务大多采用外包方式，而主要将资金和人才投入都聚焦在生产业务环节，专注于细分市场。因此，中小企业的数字化转型重点是加速核心业务环节的转型升级，实现降本增效，提高产品或服务质量，发挥其在整个产业链中的“协作配套”作用。