在接到厦门市游客航线复航的第一时间,福建省旅游发展集团旗下厦门鼓浪别墅酒店立即启动复工复产工作,并对外公布营业。 为安全营业,酒店专门成立疫情防控领导小组,认真落实《新型冠状病毒感染肺炎疫情期间员工健康防护手册》内容、建立应急预案,做好联防联控。酒店持续对员工进行动态健康管理,建立员工健康档案,对在岗员工实施每日体温监测,对返厦员工实施报备制度。做好住宿员工的日常管理,引导员工做好上下班途中的防护。做好个人及顾客安全防护:服务人员在接待过程中做好个人防护,佩戴一次性手套、做好个人消毒。在进店时,对客人做好体温监测,查看健康码。前台等区域设立免洗手消毒凝胶,增设一米等候区确保安全有序办理。在对客服务过程中,做好“零接触”服务,为客人提供送餐进房。做好各区域的消毒:加大公共区域环境的保洁和消毒力度,对客房房间、电梯、卫生间等进行消毒,做好客房的通风,增设废弃口罩专用收集容器统一回收处理。
厦门鼓浪别墅酒店有责任、有信心为入住游客提供安全、健康、优质的服务。
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