省高速公路公司专题研究部署民评纠风工作

    近期，省高速公路公司召开会议专题研究部署民评纠风工作。会议通报了省纠风办2009年度民评考评结果，强调要将考评中发现的存在问题和问卷调查中公众对高速公路提出的意见建议，作为2010年民评选题和重点整改内容，督促有关部门限期研究改进，逐项抓好落实。一要进一步深化认识。高速公路是公共服务行业，做好服务是高速公路职责的内在要求。各级各部门要高度重视民评纠风和文明服务工作，把能否做好服务作为是否尽职的考评标准；二要进一步细化措施。各级各部门要围绕2010年度高速公路工作会议有关提升服务水平的总体部署，考虑具体的措施、做法，进一步通过推行标准化管养、拓展服务内涵、维护道路安全畅通、完善纠纷解决机制，整体提升高速公路服务质量和水平，提高社会满意率；三要进一步严格考核。要将民评纠风、文明服务工作与各单位各部门的绩效考核挂钩，纪检监察部门牵头组织好以暗访为主的监督检查工作。