泉州文旅集团：打造文旅宣传队伍 讲好世遗泉州故事

　　为做好泉州城市品牌营销和文旅政商务接待讲解服务，形成层次多样、范围广泛、辐射多元的城市品牌发展宣传和讲解队伍，2021年12月，泉州文旅集团组建成立“泉州文旅宣讲队”，并进行公司化运营管理。成立两年来，开展形式多样宣讲活动超1500场次，受到社会各界的广泛好评，成为世遗泉州文旅接待服务“软实力”。 

　　讲故事、展形象，传递泉州好声音。文旅宣讲队始终坚持“小而精”接待理念，以“小团+精讲”形式带领宾客走街串巷，透过一砖一瓦、一街一巷、一景一事来传播泉州好声音。先后配合服务市、县各类大型会务活动23场，承接各级政商接待625场、招商引资考察接待102场、城市对外推介近20场、研学活动37场、公益讲解1018场，接待对象涵盖各行各业各层级，线下辐射受众超25000人次，线上辐射受众超1500万人次，让来泉的各方宾客领略古城之美、海丝之美，感受“宋元中国·海丝泉州”。 

　　育新人、兴文化，培育海丝推荐官。对内，进一步整合队伍，一对一建立工作人员档案，量身制定培训计划，开展“试飞”实践积累实操经验，组建一支整体素质高、业务能力强、形象佳的宣讲人才队伍。拟成立“海丝泉州推荐官”工作室2个，由队长、副队长采用师带徒的方式，培养一批优秀专职泉州城市推荐宣传人才。对外，采用市场化管理方式，根据业务规模和实际需要，多平台多维度组织讲解员招募选聘工作，充实和更新工作室成员。 

　　拓服务、创特色，搭建交流新平台。一方面，结合泉州世界遗产点，串联泉州文化、旅游、历史、民俗等多方面内容，针对不同群体服务对象，不断探索优化特色旅游路线，如“Citywalk：探寻海丝、穿越古城”“宋元中国·海丝泉州”城市新媒体挑战赛等，开设“泉州文旅大讲堂”、读书沙龙，构建“1+N”党员培训体系。另一方面，积极联动市文旅局，承办第十五期古城讲解员培训、持证导游技能提升培训，联动市世遗讲解员、古城文化传播人才团队设立节假日公益讲解活动，聚力推动城市宣传交流平台。