连续8年！福州市自来水公司获水业最具社会责任服务企业

　　近日

　　在E20环境平台、

　　E20研究院、中国水网组织的

　　“2023年度（第二十一届） 

　　水业企业评选”活动中

　　福州市自来水有限公司被评为 

　　“2023年度水业 

　　最具社会责任服务企业” 

　　这也是公司连续8年获此荣誉！

　　秉承“优质供水、

　　至诚服务、润泽万家”

　　的服务理念

　　自来水公司深入践行

　　“深学争优、敢为争先、实干争效”

　　推动“党建领航、经济领跑、

　　民生领先”行动

　　全力保障从“源头”到“龙头”的

　　供水安全与服务品质

　　提升老百姓用水的幸福感、获得感

　　积极融入

　　福州市加快建设现代化国际城市大局

　　01持续提升供水安全保障韧性 

　　投运金鸡山泵站，完成市政管网改造18.73公里、新建19.26公里，改造住宅小区二次供水设施8455户、地埋水池（箱）36个，供水安全保障韧性加强；圆满完成数字峰会、海上丝绸之路博览会等10余次大型重要会议活动供水保障工作，获得主办方一致赞誉；高效应对“杜苏芮”“海葵”最强降雨，确保了全市供水水质和水压的稳定，“风雨无情 不忘初心”案例获评福州市12345热线诉求办理“优秀典型案例”。

　　02持续提升供水服务质效 

　　打造水电气网服务套餐，推广“共享营业厅”，累计为685名客户提供联办服务；实现获得用水申请、二手房供水过户等业务“零材料”“零跑路”办理，累计为12248个客户提供便捷办理供水业务服务；新增线上人工客服、新建小区供水设施查验、小区水质查询等掌上营业厅服务，提升流程便捷度与透明度；主动对接开发建设单位和小区物业，提供68场次一站式便民服务，将业务窗口前移至用户“家门口”。2023年，福州市“获得用水”各项监测指标达到第一层级。

　　03持续提升企业管理效能 

　　围绕“夯基础+抓管理+强技术+优工程”漏损治理四大措施同向发力，供水管网分区计量管理、开展分区压力调控、健全水价形成与调整机制、建立漏损控制管理制度、健全控漏激励机制等经验做法入选住建部《城市公共供水管网漏损治理可复制政策机制清单》；坚持数字赋能，强化智慧化运营水平，“福州水务供水管网大数据分析系统”入选住建部智慧水务典型案例清单，“福州供水管网数字孪生系统”项目荣获首届国务院国资委国企数字场景创新专业赛二等奖；先后承办省供水管道工技能大赛、市劳动技能竞赛等大型职业技能赛事，通过中水协“福建省供水技能培训基地”评审，行业形象进一步彰显。