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打好绿通服务”组合拳”,按下乡村振兴“快进键”

来源:高速集团 发布时间:2023-03-16 16:53 浏览量:{{pvCount}}
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  为进一步落实“海丝高速”服务乡村振兴发展战略,积极响应省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署,深入贯彻集团党委“三争三比提质年”活动精神,福建高速联网公司提前谋划,抓早动快,以政策宣贯培训为抓手,强化数字赋能为契机,扎实开展实地调研,打造多元化宣传矩阵,瞄准靶向,精准发力,全面提升绿通预约抽免检服务质效,为实现乡村振兴贡献高速力量。 

  业务培训保落实,扎实练好“基本功”  

  以“提升一线服务、精准把握政策、强化内控管理”为导向,重点对“积分规则、系统升级、切换工作”等内容开展专项业务学习培训,积极引导一线工作人员以学促用,以学促干,以学促进,切实将培训成效转化为工作成果。 

  精准筛查定方向,把握行动“风向标”  

  重点筛出具有高频通行、ETC通行、固定行驶路径等特征的绿通车辆,将相关信息下发至全省各收费站,并结合绿通车辆运输货物品种、运输时间、车型结构等实际情况开展分析,指导各收费窗口有效引导绿通车主预约通行,进一步提升绿通车辆通行效率,让绿通司乘人员切实享受到预约免检带来的便利,并逐步养成“先预约、后通行、再免检、享便利”的良好通行习惯。 

  深入调研抓痛点,打通服务“中梗阻”  

  实地走访南屿水果批发市场、福州南收费站等场所,对过往的绿通车辆开展政策宣讲与调研活动,主动向停车查验的绿通司乘人员普及预约通行的优越性和惠民性,手把手教车户进行实际预约操作,并针对车户提出的热点问题进行现场答疑解惑,对难点问题认真梳理,逐条分析,强化与交通运输部等上级单位的沟通协调,促进绿通相关痛点得到妥善解决。

  

  多元矩阵促宣传,唱响政策“好声音”  

  坚持宣传先行理念,依托收费站出入口、服务区等宣传阵地和门户网站、微信公众号、抖音直播等新媒体优势进行全方位宣传,不断扩大绿通政策宣贯攻势,拓宽宣传渠道,丰富宣传形式,积极营造浓厚宣传氛围,聚力打造优质多元化宣传矩阵,扎实推进我省高速公路绿通服务工作见成效。