省石化集团公司进一步加强维稳信访工作

    近期，省石化集团公司党委召开维稳信访工作会议，针对当前维稳信访工作出现的新情况、新问题，提出进一步加强当前及今后一个时期维稳信访工作的意见。

    一是进一步提高对维稳信访工作重要性的认识。认真总结以往维稳信访工作经验，积极探索做好维稳工作的新途径、新方法。要树立大局意识、责任意识、超前意识，切实增强做好维稳工作的责任感和紧迫感。

    二是进一步健全维稳信访工作的领导体制。要明确各单位党政主要领导是维稳信访工作的第一责任人，按照“一岗双责”的要求，把化解矛盾纠纷的责任分解落实到领导班子成员身上；要坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，层层抓落实，形成排查化解矛盾纠纷的强大合力，把问题化解在萌芽状态，解决在基层；要突出重点，结合各单位具体情况，开展隐患排查工作，下大气力在一定时间内，重点研究、解决一两件影响企业和谐稳定的大事。

    三是进一步完善维稳信访工作机制。要健全源头预防机制，加强重大改革措施和关系职工切身利益的决策出台前的政策解读，采取领导接访、领导信箱、领导电话等方式，澄清事实、解疑释惑；要健全隐患的排查机制，各单位每月应排查一次当前存在的维稳信访的突出问题，掌握信息，了解动态，及时提出预警工作意见，并于每月上旬上报集团公司纪委；要健全矛盾的化解机制，坚持依法办事，注重“事要解决”。对上访职工群众的诉求，只要是依法有理的，就必须依照法律法规和政策千方百计地去解决。对一时不能解决的，要按照信访“路线图”依法依规办理。对个别无理取闹的，要说服教育，疏导情绪，引导其以依法依规的形式表达诉求，防止矛盾激化。对蓄意制造谣言，恶意中伤、打击陷害的，要严肃查处，决不姑息。

    四是进一步加强维稳信访工作的队伍建设。要切实加强组织建设，配齐配强相关部门力量，充分发挥他们在处理维稳信访事项、化解矛盾纠纷中的作用，推动维稳信访工作关口前移、重心下移；要切实提升业务能力，加大纪检监察干部业务培训力度，不断拓宽知识面，努力提高工作水平；要切实拓宽信息渠道，及时收集和报送各种矛盾纠纷和涉及稳定的信息，由专人负责网络舆情巡查监控。